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Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
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Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
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218 112 800
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 Frielas - clientes@viadirectanet.pt
Via Directa - Encomenda não entregue
Resolvida
10/10
Bruna Martins apresentou a reclamação
16 de dezembro 2022
Tinha entrega agendada para hoje 9-13h até agora nada
Não atendem o telefone não avisam
A maior vergonha
Podem ter a certeza que vão devolver a encomenda a Vodafone!
Vergonhosos e vou escrever no livro de reclamações
Fechem as portas vergonhosos
Tanta gente com falta de trabalho
Não atendem o telefone não avisam
A maior vergonha
Podem ter a certeza que vão devolver a encomenda a Vodafone!
Vergonhosos e vou escrever no livro de reclamações
Fechem as portas vergonhosos
Tanta gente com falta de trabalho
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2022
16 de dezembro 2022
Boa tarde Sr.(a) Marco Fernandes,
Após análise da sua reclamação, que mereceu a N. melhor atenção, verificamos que o objeto em questão já foi entregue à Sra. Silvia Vieira
Lamentamos o transtorno causado pela situação em si e agradecemos a sua melhor compreensão. Esperamos assim, poder continuar a merecer a sua confiança e que na próxima oportunidade consigamos corresponder às suas expectativas.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Após análise da sua reclamação, que mereceu a N. melhor atenção, verificamos que o objeto em questão já foi entregue à Sra. Silvia Vieira
Lamentamos o transtorno causado pela situação em si e agradecemos a sua melhor compreensão. Esperamos assim, poder continuar a merecer a sua confiança e que na próxima oportunidade consigamos corresponder às suas expectativas.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Bruna Martins avaliou a marca
23 de janeiro 2023
Ok
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Concordo, estou exatamente na mesma situação. Não atendem as chamadas, não mandam mensagem, já passam 3 horas da hora de entrega e nem a Vodafone consegue entrar em contacto com eles. Uma autentica vergonha.
Concordo, estou exatamente na mesma situação. Não atendem as chamadas, não mandam mensagem, já passam 3 horas da hora de entrega e nem a Vodafone consegue entrar em contacto com eles. Uma autentica vergonha.
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