ViaDireta - Encomenda feita dia 17 não entregue

No dia 17 fiz uma encomenda na meo, na qual a data prevista para entrega seria dia 19. Fiquei a aguardar pela chamada e em casa que chegasse a encomenda. Não foi feita a encomenda nem fui contactada por parte do estafeta. No final do dia no site afirma que não estava em casa e que a morada estava incorreta sendo que faço encomendas à anos e é sempre esta morada.
Fiquei à espera que chegasse dia 22 e nada. Contactei ninguém atende as chamadas. Mandei e-mail afirmam que iam entregar hoje, dia 23. Mais uma vez não foi entregue. É uma falta de respeito, estarem a dizer que entregam numa data e depois não entregam sendo que uma pessoa tem que gerir a sua vida para estar em casa caso chegue a encomenda e no final de contas nunca entregam. Causa um transtorno enorme ao cliente. Não aconselho esta empresa a ninguém. Vou cancelar a minha compra com a meo.