Via Verde - Ausência de referências de pagamento

Parece surreal a quantidade de vezes que tento procurar na vossa app ou através do site referencias de pagamento aos valores em dívida ao qual vossas excelências fazem questão de enviar mensagens ou emails mas depois tudo o que aparece a pagamento é valor 0.
Essas estrategias de retirar dinheiro ao cliente já nós conhecemos!! Não apresentam referências, não apresentam valores em dívida e depois chegamos á época de receber uma cartinha em casa com uma multa sabe lá deus de onde!
Esta situação não é apenas comigo, pois tenho dois colegas na mesma situação.
São tão bons a criar aplicações mas depois tão péssimos da dar referências de pagamentos ou serem transparentes com os clientes!