Via Verde - Pagamento indevido

Exmºs Srs, Após enviar email no passado dia 11/03/2024 ( mais de 1 mês ), venho por este meio solicitar a RETIFICAÇÃO DE ESTACIONAMENTO com valor debitado IMPOSSÍVEL 79,50 €.

No passado dia 07/09/2023 às 10h57 na vossa APP diz que entrei num estacionamento PQ Estrada da LUZ, mas que só saí no dia 11/09/2023 às 19h47

Ora bem, isto é IMPOSSÍVEL ! No máximo e na pior das hipóteses teria ficado 1 hora neste estacionamento. Impossível ter ficado 4 dias parado ali. O estranho é que a cancela abriu para eu sair.... mas não fechou o ciclo de estacionamento. isto leva a levantar muitas dúvidas quanto à veracidade do vosso sistema informático.

Agradeço a retificação deste estacionamento e a devolução do valor pago o quanto antes, para a minha conta bancária.

Sei que a reclamação está pendente de terceiros ( EMEL ) mas mais de 1 mês em análise é inadmissível.

Junto envio o print screen da vossa App deste movimento