Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
22,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Viatel - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 30-07-2017
N.º reclamações 31
Alcance 40,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
domingo, 5 de maio de 2024 - 02:45 15.4
sábado, 4 de maio de 2024 - 10:40 15.4
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 18:35 15.4
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 02:30 15.4
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 10:25 15.4
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 18:20 15.4
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 02:15 15.4
terça-feira, 30 de abril de 2024 - 10:05 15.4
segunda-feira, 29 de abril de 2024 - 18:00 15.4
segunda-feira, 29 de abril de 2024 - 01:55 15.4