Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
22,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Grupo Visabeira
  • 232 483 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Palácio do Gelo, nº1
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    3500-606 Viseu
  • viatel@visabeiraglobal.com
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Filtrar por:
Ricardo Duraes
Ricardo Duraes
27 de março 2024
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Viatel - Corte de cabo internet

Bem cheguei a casa e deparo me.com 2 carrinhas uma da visa beira e outra da viatel, com escadas postas , vieram reparar algum.problema da meo, e por obra do espirito,…

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Joaquim António Andrade Vermelhudo
Joaquim Vermelhudo
5 de novembro 2023
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Viatel - Colocação de caixas de fibra óptica em propriedade privada sem autorização dos proprietários

A empresa viatel no período entre a data de 12 de Outubro e o final do mesmo mês, está a prestar serviço para empresa meo/altice, a colocar fibra óptica na freguesia…

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João Pereira
João Pereira
7 de agosto 2023
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Viatel - Burla agente comercial meo

Venho por este meio informar que fui vítima de burla, enquadrada no Nº1 do Artigo 217.º do Código Penal, no escritório da Viatel, Pct Engº Daniel Nunes, LJ B1,…

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Carla
Carla
5 de abril 2023
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Viatel - Incompetência tecnica

Um tecnico da Viatel para resolver supostamente uma falha de internet de um vizinho deslihou o meu cabo da internet e ligou o do vizinho no lugar do meu e deixou…

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Lage
Lage
21 de fevereiro 2023
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Viatel - Reclamação

No mês de Janeiro de 2023, o Sr. Cristiano Pinto da empresa Viatel conseguiu ludibriar-me e levar-me a aceitar um contrato com a MEO embora ainda estivesse fidelizado…

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Maria Jose Correia da Silva
Maria Silva
16 de outubro 2022
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Viatel - Má atuação do comercial

O vosso colaborador fez-me um contrato de telecomunicações enquanto outro estava ainda ativo, tendo-me dito que estava cancelado. Resultado estou a pagar faturas…

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António Ferreira
António Ferreira
7 de janeiro 2022
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Viatel - Linhas de telecomunicações

Venho por este meio reclamar a passagem de cabos de telecomunicações sobre a minha habitação. O peso dos mesmo roçam na cornige da minha habitação, danificando…

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JorgeMaria
JorgeMaria
3 de setembro 2021
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Viatel - Perseguição

O suporte dado os técnicos por essa empresa é uma vergonha, pois a SALA prejudica os técnicos alterando e manipulando a agenda para que o técnico não possa ter…

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Vanda Reis
Vanda Reis
19 de julho 2021
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Viatel - Colocação indevida de posto, entrada em propriedade privada, danificação de arruamento

Ex. Senhores Venho por este meio expressar a minha indignação e consequente reclamação pelo trabalho efetuado por uma equipa Viatel, que se deslocava no veículo…

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Jose Quartilho
Jose Quartilho
9 de julho 2021
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Viatel - Falta de informação por serviço não prestado

No dia 21/5/21 foi-me informado pelo serviço altice empresas, que, serviço que subscrevi, a sua instalação, estava marcada para o dia 1/06/21, com hora e tudo,…

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