Vico food box - Não devolvem o valor da mercadoria devolvida

Fiz uma encomenda a esta empresa dia 5/12. Quando vi que estava a começar a ficar muita atrasada questionei-os acerca da entrega dizendo que a minha empresa fechava dia 21/12 e eram artigos para entregar a funcionarios e clientes de prenda de natal logo teriam de estar na minha empresa o mais tardar 18/19 de dezembro se nao nao valia a pena serem enviados. vendo o tempo a passar disse que nao queria receber a mercadoria para nao a enviarem, preenchi mesmo o formulario de devolução. Pois a mercadoria chegou dia 21/12 e ja nao estava ninguem na minha empresa e foi devolvida ao fornecedor sem nunca ter sido entregue. Apos varias tentativas de devolução do valor pago 459,.45 euros, eles nao devolvem o valor alegando que a mercodoria chegou danificada.

Ate agora não tive qualquer resposta da marca.

Ate agora não tive qualquer resposta da marca.