Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,4%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
10,9%
Média das Avaliações
29,6%
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33,1%
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Lúcia Gonçalves
Lúcia Gonçalves apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Comprei uma sai que nas fotos estava impecável mas quando chegou tinha manchas castanhas sendo a saia amarela nota-se e para além disso não fui informada, omitiram-me este problema.
Quando informei que o artigo estava com defeito e queria devolver recebi indicação para devolver mas tinha de pagar a devolução.

A Pessoa que me vendeu, tentou enganar-me ocultando o defeito da saia e eu tenho de pagar os portes de devolução que são o mesmo preço da sai, acredito que seja para forçarem uma pessoa a ficar com uma encomenda que tenho de por no lixo.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
Lúcia Gonçalves
Lúcia Gonçalves está a aguardar resposta da marca
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