Vitalbuy - Compra não fornecida

Leonel Reis apresentou a reclamação

3 de setembro 2020

Em 18 de junho de 2020 efetuei on line a aquisição de 6 tampas de silicone elásticas no valor 14.95€. Paguei por Multibanco.
Às 9:12 horas desse dia recebi a mensagem de compra efetuada com sucesso.
No seguimento de pedido meu por e-mail, no dia 19 de junho às 11:20 horas, recebi da Vitalbuy a informação de que confirmavam o pagamento e que o tempo de entrega pela transportadora seria de 6 a 22 dias úteis.
Passou-se mais de um mês e nada chegou. Enviei e-mail. Responderam que a encomenda se havia extraviado nos CTT e que iam processar nova. Pediam confirmação dos dados. Enviei.
Passaram- se muitos dias e nada. Voltei a pedir informação. De novo pediram confirmação dos dados para processamento de nova remessa. Enviei. Dizem que vão processar nova encomenda.
Querem que espere mais 22 dias. É só para protelar.

Data de ocorrência: 3 de setembro 2020

Leonel Reis avaliou a marca

4 de fevereiro 2021

pela forma como fui tratado, este site não oferece a mínima garantia de confiança. Comigo continuo defraudado dos valorres que paguei. Não vi produto nem dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução