Vitaminas - Falta de nif na factura

Encomendei uma refeição do restaurante Vitaminas Colombo, através da app Bolt Food.
Aquando do pedido na app Bolt Food, no campo observações, solicitei expressamente a inserção do meu NIF na factura.
Sucede que, como já é hábito, recebi a factura sem o meu NIF (em anexo).
Fui ao site dos restaurantes Vitaminas (https://vitaminas.pt) e obtive o email de apoio ao cliente: apoio@somostodosouvidos.pt
No dia 22/11/2022, enviei um email a pedir emissão de nova factura com o meu NIF.
Até hoje não recebi qualquer resposta...
O slogan do email @somostodosouvidos é mesmo publicidade enganosa...