Vitaminas - Foi-me fornecido talheres de plástico

Pedro Campos apresentou a reclamação

12 de agosto 2022

Foi-me fornecido talheres de plástico nesta refeiçâo . Nâo fui informado do mesmo quando levantei o tabuleiro com a comida.
Penso que a utilização de talheres de plástico está abolida e mesmo que não estivesse a qualidade do vosso restaurante tem-me habituado a comer com talhes de metal.

Espero que corrijam essa situaçâo para o futuro

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de agosto 2022

Vitaminas

18 de agosto 2022

Olá Pedro,

Esperamos que se encontre bem.

Agradecemos o seu email.
Pedimos desculpa e lamentamos a situação.
Acreditamos ter-se tratado de uma situação pontual. Aproveitamos para referir que os nossos talheres de take away são de milho.
Entretanto, para conseguirmos reforçar procedimentos na loja em causa, poderia indicar-nos em que loja foi atendido?
Agradecemos desde já.

Melhores cumprimentos,
Equipa Vitaminas

Pedro Campos

18 de agosto 2022

A refeição foi no alegro de alfragide no dia 12.08.
O resgisto está feito na minha conta, e-mail Pm.cccampos@gmail.com NIF 159408679

Cumprimentos
Pedro Campos

Pedro Campos

18 de agosto 2022

A refeição foi no alegro de alfragide no dia 12.08.
O resgisto está feito na minha conta, e-mail Pm.cccampos@gmail.com NIF 159408679

Cumprimentos
Pedro Campos

Vitaminas

19 de agosto 2022

Olá Pedro,

Novamente, lamentamos a situação.
Iremos reforçar junto da equipa Vitaminas Alegro Alfragide o que nos transmitiu.
Esperamos contar com a sua visita brevemente.

Muito obrigado,
Equipa Vitaminas.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador