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Vortex - Garantia
Sem resolução
Marcelo Pinto apresentou a reclamação
15 de julho 2020
Boa tarde.
Tenho uma vortex naked 125 com 1 ano e 900km e a mesma ganhou ferrugem em uma das bainhas da suspensão dianteira, tratei junto do concessionário onde a mesma foi comprada para accionar a garantia.
A resposta que tive, foi que, a marca não iria cobrir a bainha mesmo estando em garantia, porque deveria ter sido feita uma lubrificação das bainhas quando esta andasse a chuva, mas a mota nunca andou a chuva e mesmo que tivesse andado como explicam só uma bainha ter ganho ferrugem.. só fiz a manutenção a meia mota?!
Cumprimentos.
Tenho uma vortex naked 125 com 1 ano e 900km e a mesma ganhou ferrugem em uma das bainhas da suspensão dianteira, tratei junto do concessionário onde a mesma foi comprada para accionar a garantia.
A resposta que tive, foi que, a marca não iria cobrir a bainha mesmo estando em garantia, porque deveria ter sido feita uma lubrificação das bainhas quando esta andasse a chuva, mas a mota nunca andou a chuva e mesmo que tivesse andado como explicam só uma bainha ter ganho ferrugem.. só fiz a manutenção a meia mota?!
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 15 de julho 2020
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