Vova - Encomenda não entregue

Encomenda com o numero do pedido 040f55c803ece0 paga em 21/08/2020, no valor de € 24,16, que deveria ter sido entregue até 24/09/2020, o que não aconteceu até a presente data, fui seguindo a mesma e informado da sua não recepção.

• 25 Set 202007:46
Exception
YUN EXPRESS
This is the final status. Carrier doesn't provide further tracking updates.
• 24 Set 202022:17
Exception
YUN EXPRESS
• 24 Set 202005:37
Exception
YUN EXPRESS
• 23 Set 202022:45
Exception
YUN EXPRESS
• 23 Set 202005:46
Exception
YUN EXPRESS
• 22 Set 202021:30
Exception
YUN EXPRESS
• 22 Set 202005:18
Exception
YUN EXPRESS
• 21 Set 202021:47
Exception
YUN EXPRESS
• 21 Set 202006:01
Exception
YUN EXPRESS
• 18 Set 202005:44
Exception
YUN EXPRESS
• 17 Set 202022:45
Exception
YUN EXPRESS
• 17 Set 202005:22
Exception
YUN EXPRESS
• 16 Set 202020:46
Exception
YUN EXPRESS
• 11 Set 202017:59
In transit
YUN EXPRESS
• 11 Set 202015:03
In transit
YUN EXPRESS
• 11 Set 202010:39
Exception
YUN EXPRESS
• 11 Set 202008:25
In transit
YUN EXPRESS
• 10 Set 202018:38
In transit
YUN EXPRESS
• 10 Set 202010:38
Exception
YUN EXPRESS
• 10 Set 202008:29
In transit
YUN EXPRESS
• 09 Set 202018:34
In transit
YUN EXPRESS
• 09 Set 202010:55
Exception
YUN EXPRESS
• 09 Set 202007:18
Exception
YUN EXPRESS
• 08 Set 202017:47
In transit
YUN EXPRESS
• 07 Set 202018:00
Delivery to local courierMadrid Spain
YUN EXPRESS
• 07 Set 202016:25
Custom clearance completedMadrid Spain
YUN EXPRESS
• 05 Set 202017:58
Arrived at aeropuerto de madrid , custom clearance processing.Madrid Spain
YUN EXPRESS
• 04 Set 202014:35
Departed facility in hong kong international airportHong Kong China
YUN EXPRESS
• 03 Set 202014:00
Arrive at international airport to abroadHongkong China
YUN EXPRESS
• 01 Set 202009:42
Departed Facility In processing centerShenzhen China
YUN EXPRESS
• 01 Set 202004:11
Shipment has been processed in operational centerShenzhen China
YUN EXPRESS
• 01 Set 202002:01
Arrived at Sort Facility SHENZHENShenzhen China
YUN EXPRESS
• 28 Ago 202022:45
Shipment information received
YUN EXPRESS



Numero de rastreio YT2024121266127311
Origem China
Destino Portugal
Peso 0.391 kg

Reclamação ainda sem resposta, para manter

Continuo sem receber a encomenda e sem resposta para a mesma. Enfim

Nunca obtive resposta por parte da empresa Viva, vou dar como concluída, pois não quero perder mais tempo com esta reclamação. Já eliminei o site e não pretendo usar a mesma para qualquer outra compra e deixo o alerta para todos os interessados, para que não lhes aconteça o mesmo, está empresa não merece a mínima confiança. ?