W52 - Troca de camisola

Ofereceram-me uma camisola comprada na loja w52 da Rua da Cedofeita, mas o tipo de tecido (malha) me causa uma reação alérgica na pele e precisei fazer a troca.
Estive na loja e a troca não foi realizada por falta do talão de nota, que obviamente não tenho por ter sido um presente, mas a camisola encontra-se com as etiquetas, da mesma forma que foi comprada.
Sou cliente da marca e acho incompreensível não trocar uma peça por esta razão.
Alerto os demais clientes para este tipo de situação, que desrespeita o consumidor.