Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
31,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Farmácia Way, Unipessoal Lda
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Wayfarma - Encomenda incompleta

Resolvida
Ana Catarina Marques
Ana Marques apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Fiz uma encomenda no dia 5/6/2023, e no dia 7/6/2023 recebi parte dela , a fatura também incompleta. Tentei várias vezes ligar para o número do site, está desligado. Na área de cliente aparece como a encomenda tivesse sido todo enviada ….
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de junho 2023
Wayfarma
21 de junho 2023
Bom dia cara Ana Catarina Marques,

Verificamos que a devolução do valor foi efetuada no dia 9 de Junho.

Pedimos desculpa pelo incómodo.

Equipa Wayfarma.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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