Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
84,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
12,9%

Webmoveis - Faturaçao

Sem resolução
2/10
Amelie
Amelie apresentou a reclamação
23 de janeiro 2024
No passado dia 26/9 fiz uma encomenda no webmoveisonline

Número: 3050
Série: 45
Referência: TDYAMKJJL
N.º do Cliente: 65453

O produto encomendado foi:

Código: 00027000004469
Descrição: Sofá 2L + Chaise Long c/ Cama King (278x160cm),#Chaise ODF: Esquerdo,#Cor: Nevada 19 (Cinza Escuro)

Preenchi todos os dados para a faturação e nao obtive nenhuma fatura com contribuinte sendo que ja pedi á empresa várias vezes e nem resposta obtive
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2024
Amelie
Amelie avaliou a marca
3 de abril 2024

A empresa não telefonemas. Esperei 3 meses para me enviarem a fatura e foi com muita insistência. O sofá que encomendei atrasou muito mais que o que eles informaram e nem um aviso .Foi uma péssima experiência

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