Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
84,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
12,9%

Webmoveis - Sem feedback apos compra

Resolvida
7/10
Rogerio Aguiar Pacheco
Rogerio Pacheco apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2024
Realizei a compra de um sofá através do site no dia 02/02/2024, o mesmo constava como em estoque, problema que após a compra não há nenhum contato, atualização ou feedback por parte do fornecedor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2024
Rogerio Aguiar Pacheco
Rogerio Pacheco avaliou a marca
8 de fevereiro 2024

A empresa entrou em contato via whatsapp, vou aguardar o restante do processo, de momento a queixa inicial de falta de feedback está atendida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Pelo menos ainda entram em contacto consigo já com os outros clientes está bem está !