Wells
Wells Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,1%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Well´s Saúde e Ótica
  • 214729873
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Apartado 4158
    4461-901 Senhora da Hora
  • sugestoes@wells.pt

Wells - Atendimento

Resolvida
Jorge Ribeiro
Jorge Ribeiro apresentou a reclamação
20 de abril 2024
Na wells de vila Praia de âncora , enquanto esperava para ser atendido, a funcionária estava ostensivamente ao telemóvel ignorando os clientes, nem satisfações deu e saí sem ser atendido
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
Wells
21 de abril 2024
Caro/a Cliente, Jorge Ribeiro.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Com os nossos cumprimentos,


Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Técnica Well´s
Wells
25 de abril 2024
Caro/a Cliente, Jorge Ribeiro.

No seguimento da reclamação número 111313424, apresentada no dia 2024-04-21 informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários via email.

Caso tenha alguma dúvida, poderá sempre voltar a entrar em contacto connosco.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Direção Técnica Well´s
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.