Wells - Óculos

contratei numa loja wells em Chaves uns óculos ,facultei na loja a receita medica e escolhi a armação,
passadas mais de duas semanas perguntei pelos óculos na loja e foi dito por uma colaboradora que tiveram dificuldades na montagem e que devolveram para a fabrica para eles a fazerem, depois ligaram e disseram que na fabrica partiram a armação e tiveram que enviar outra, passou mais uma semana e levantei os óculos na loja ,quando em casa passados alguns dias os fui colocar verifiquei que as lentes eram mais pequenas que a armação. reclamei na loja e uma colaboradora disse que não era nada com elas que iriam mandar para a fabrica para analise, foi arrogante e disse que a loja só verificava a graduação e não tinha mais nenhuma responsabilidade, mas eu contratei o produto com a respetiva loja e foram eles que mos entregaram com as lentes mais pequenas que a armação cabia uma unha entre a armação e as lentes acho estranho que quem montou os óculos não tenha visto. agora mais uma semana se passou e não me sabem dizer o que se passa com os óculos .