Wellindal

Wellindal E-Commerce S.L

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Categoria
Decoração Casa e Jardim

Telefone: (+34) 933967172 (ext 102)

Morada
Carrer de la Física, 2-4
Llinars del Vallés - Barcelona
España

E-mail
info@wellindal.com

Website
http://www.wellindal.com

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Wellindal - Não têm os produtos e depois não devolvem o dinheiro

Resolvida
18430618
313
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Joana apresentou a reclamação

FIZ UMA ENCOMENDA A 23 DE MARÇO. CANCELEI A ENCOMENDA PORQUE O PRAZO DE ENTREGA ERA LONGO E DISSERAM-ME QUE EM 14 DIAS ÚTEIS FARIAM O REEMBOLSO. JÁ ENVIEI VÁRIOS PEDIDOS DE CONTACTO (NÃO HÁ TELEFONES NEM EMAILS) E DEIXARAM DE RESPONDER.
ATÉ À DATA DE HOJE , NÃO TENHO OS PRODUTOS NEM O DINHEIRO.

É DE SALIENTAR QUE ANTES DE TER EFECTUADO A ENCOMENDA NA WELLINDAL, TENTEI FAZER A COMPRA DOS MESMO PRODUTOS NOUTRO SITE CHAMADO KIDTITS. CURIOSAMENTE ACONTECEU EXACTAMENTE A MESMA COISA. PODERÁ SER COINCIDÊNCIA MAS O SITE TÊM O MESMO DESIGN E FUNCIONALIDADES NO CHECK OUT DA COMPRA E NO ATENDIMENTO APÓS VENDA. DEIXO O ALERTA PARA ESTA EMPRESA TAMBÉM.

12 Jul2018
Wellindal adicionou uma resposta

Boa tarde,

Informo-lhe que o seu reembolso foi efectuado correctamente em 11/07.
Solicito que verifique a sua conta bancária para confirmar a recepção do mesmo o qual pode demorar até 7 dias para estar disponivel.

Lamentamos o tempo de espera e agradecemos a sua compreensão,
Com os Melhores Cumprimentos,
Wellindal

26 Jan2019
Joana avaliou a marca

8/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

NÃO SEI SE FOI DETERMINANTE, O QUE É CERTO É QUE FICOU RESOLVIDO.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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