Whiteness Now - A dececionar

Boa noite. No passado dia 27 de Novembro de 2020, efetuei uma encomenda online - [Encomenda #4957] (Novembro 27, 2020) - e o respetivo pagamento com entidade e referência, no valor de 108,70€ no supra mencionado site. Até então, tudo certo. Mas achei estranho não ter rececionado qualquer confirmação do pagamento. Entretanto e até então, não obtive qualquer informação relativo ao produto adquirido, nem me foi confirmado o pagamento. Já enviei dois pedidos de esclarecimento acerca do estado da encomenda e, até ao momento, total ausência de resposta. Feedback zero. Gostava de apoio nesta situação. Cumprimentos NL

Ainda não obtive qualquer resposta acerca da reclamação nem o produto chegou a morada.