Wind - Voucher não usufruído

Adquiri um voucher na letsbonus, em 2014, e por impossibilidade da sua utilização antes do término de validade, foi-me emitido o voucher da própria empresa (que anexo).
Deslocámo-nos 2x a locais diferentes e, por impossibilidade meteorológica, não conseguimos usufruir o voucher. Entretanto nasceram bebés e tudo mudou. Desmotivámos, gastámos dinheiro nas deslocações, pois foram a cerca de 50/60km da minha casa, e nunca conseguimos usufruir!

Tentei diversas vezes contactar a empresa por forma a resolver a situação e nunca me foi dada resposta. (Anexarei a conversação numa próxima mensagem)
Pretendia uma compensação pois a empresa debitou o voucher da Letsbonus, ou seja, ganhou o dinheiro da Letsbonus, eu não usufruí a experiência e nem recebi o meu dinheiro de volta. Dei na altura 70€ pelo voucher!
Pretendo devolução (nem que seja de uma parte) do valor.
Nunca mais compro experiências que dependam de terceiros OU de condições meteorológicas.

E continuo a aguardar resposta...
Desta vez anexo toda a conversação passada, conforme minha mensagem anterior, para verificarem o historial.

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E continuo a aguardar resposta...

Continuo a aguardar resposta...