Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,2%
Tempo Médio de Resposta
14,5%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.2
3 Calzedonia 78.1
...
Women'Secret35
Grupo Cortefiel Portugal
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Filtrar por:
Eunice
Eunice
17 de maio 2023
Resolvida
4/10
Women'Secret - Atraso entrega online

Efetuei uma compra online no dia 2 de maio. Desde então, até ao dia de hoje (17.05) a encomenda não me foi entregue. Desdo o dia 10.05 que envio email e a resposta…

Resolvida
4/10
Marilia Botelho Tavares
Marilia Tavares
9 de abril 2023
Resolvida
Women'Secret - Roupasecrpt.online

Acredito estar sendo vitima de burla com este site. Acreditando que era o site da Woman´s Secret, (como pode ser visto no anexo que copiei do meu pedido o logo…

Resolvida
Andreia Pimentel
Andreia Pimentel
22 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Women'Secret - Encomenda errada e reembolso não efetuado

Realizei uma encomenda no site da Women'Secret no dia 12/01/2023, na qual no dia 13/01/2022 a encomenda já teria saido do armazém de acordo com o estado da encomenda…

Resolvida
1/10
Ana Sofia Carvalho de sousa
Ana sousa
23 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Women'Secret - Encomenda feita a dia 2 de janeiro de 2023 até ao dia de hoje ainda não chegou

Bom dia Fiz uma encomenda a women secret no dia 2 de janeiro e até ao dia de hoje nada Já mandei vários e-mails dizem que aguardam resposta e nada Liga mós e já…

Resolvida
1/10
Lourenço de Sales Sousa
Lourenço Sousa
11 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Women'Secret - Reclamação: encomenda 10946813 não recebida

Boa tarde, No dia 16 de Dezembro 2022 redigi a seguinte reclamação por email para womensecret@womensecret.com após encomenda de produto no dia 28 de Novembro 2022…

Resolvida
10/10
Joana Flores
Joana Flores
9 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Women'Secret - Reembolso continua pendente

Fiz uma encomenda, que por dificuldades com o locker automático da dpd, não consegui receber, tendo recebido um e-mail da dpd a informar que a encomenda ia ser…

Resolvida
1/10
Carla Gomes
Carla Gomes
26 de dezembro 2022
Resolvida
7/10
Women'Secret - Encomenda não entregue

Fiz a encomenda com o no de ordem acima referido no dia 24/11/2022, consigo ver através da app o estado da encomenda e ficou muito tempo em transito,mandei mail…

Resolvida
7/10
Ana Cunha Saraiva
Ana Saraiva
13 de dezembro 2022
Resolvida
Women'Secret - Encomenda não recebida

Boa tarde, Venho por este meio demonstrar o meu total descontentamento pelo serviço até então demonstrado pela Women Secret. Efetuei uma encomenda online no dia…

Resolvida
Maria
Maria
24 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Women'Secret - Entrega incompleta

Boa tarde. Já falei com uma operadora por telefone e também reportei a transportadora, recebi hoje uma encomenda incompleta, comprei 3 itens, chegou 1. Peço que…

Resolvida
1/10
Ana Camarinha
Ana Camarinha
15 de novembro 2022
Resolvida
4/10
Women'Secret - Atraso da encomenda

No dia 5 Novembro fez uma encomenda online, onde o prazo de entrega seria de 3 a 5 dias úteis. Até a data de hoje não recebi encomenda nem mais nenhuma informação…

Resolvida
4/10