Venho, por este meio, apresentar reclamação formal relativamente ao cancelamento do voo 3P3153 – Lisboa - Punta Cana, previsto para o dia 09/09/2025, no qual eu e a minha família, 4 adultos e 1 criança, tínhamos reserva confirmada.
Já estávamos na porta de embarque, quando fomos informados de vários adiamentos até que 8h depois o voo tinha sido cancelado e sem qualquer alternativa ou solução.
Já apresentei reclamação no site da word2fly no dia 10/09 e entretanto não obtive qualquer resposta, pelo que aguardo o processo de indeminização.
O próximo passo será dentro de dias reclamação na ANAC.
Com os melhores cumprimentos,
Data de ocorrência: 9 de setembro 2025
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.