Orbest - Voo cancelado - falta de prévio aviso
Exmos Srs. Venho por este meio manifestar a minha indignação relativamente ao tratamento recebido desde… ler reclamação
Orbest S.A.
Categoria
Companhias Aéreas
Telefone: 215550685
MoradaE-mail
atencionalviajero@orbest.com
Website
http://www.orbest.com
Exmos Srs. Venho por este meio manifestar a minha indignação relativamente ao tratamento recebido desde… ler reclamação
Exmos Srs. Venho por este meio manifestar a minha indignação relativamente ao tratamento recebido desde o ano passado após o lamentável episódio do dia 03/09/2017… ler reclamação
Boa tarde D. Anne,
Agradeço que me informe o dia previsto da transferência e, se possível, envie-me por email o respetivo comprovativo para poder finalmente fechar a reclamação.
Boa tarde, Fátima.
Informamos que foi dada a ordem de pagamento esta manhã para a compensação indicada na carta. Não podemos confirmar a data em que irá receber o dinheiro pois esta está dependente de outros fatores.
Cumprimentos,
Anne.
Boa tarde,
Como é do vosso conhecimento ao abrigo do regulamento 261/2004, por um atraso superior a 24 horas é devida uma indemnização aos passageiros por parte da companhia aérea.
...
Boa tarde, María Fatima.
Informamos que foi enviada para ti a resolução da tua reclamação no passado dia 27 de novembro. Envio-a também em anexo nesta mensagem.
Cumprimentos, Grace
Continuo a aguardar pela resolução da minha reclamação.
Bom dia, Sara.
Lamentamos a situação, mas deverá indicar a sua discordância respondendo à mensagem que lhe enviaram, para que possam reabrir o caso.
Cumprimentos, Grace.
É de lamentar que a resposta face às várias queixas tenha sido sempre a mesma... não têm qualquer responsabilidade face ao sucedido e apesar da perda de 1dia e meio de perda da férias pagas em regime...
