Orbest

Orbest S.A.

Categoria
Companhias Aéreas

Telefone: 215550685

Morada
Rua Duque de Palmela, 23
1250-097 Lisboa

E-mail
atencionalviajero@orbest.com

Website
http://www.orbest.com

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Orbest respondeu à reclamação de Ana Aniska
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
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Orbest - Péssima qualidade no atendimento e completa falta de organização

Bom dia, Ana Isabel

Lamentamos que esta experiência não tenha correspondido às expetativas, mas esperamos que o voo tenha sido agradável.
Informamos que os lugares disponíveis no balcão de check-in são os que são apresentados neste momento; caso um grupo ou pessoa tenha efetuado o check-in previamente, este terá prioridade sobre os passageiros que cheguem ao balcão posteriormente. Na Orbest não dispomos de check-in, como tal, a opção válida é a de reserva prévia de lugares através da nossa página Web, até 4 dias antes da partida do voo, no entanto, não se encontra disponível para todos os destinos. Mais inf: https://www.orbest.com/servicos-exclusivos

Para poder obter mais informações sobre o seu caso, dispõe de algum comprovativo de pagamento destes lugares?

Cumprimentos, Grace

Orbest
Orbest respondeu à reclamação de Andreia
há 3 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Orbest

Orbest - Bagagem danificada

Bom dia, Andreia.

Lamentamos ler o seu comentário. Informamos que a seguradora solicita que a documentação relativa à reclamação seja a original. É por esta razão que solicitamos o seu envio para a nossa sede em Espanha. Vamos analisar o estado da sua reclamação e respondermos com a maior brevidade possível.

Cumprimentos, Grace

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