Orbest - Esquecimento telemóvel
Bom dia, Alberto.
Vamos consultar o teu caso e daremos uma resposta o mais brevemente possível.
Cumprimentos,
Grace
Orbest S.A.
Categoria
Companhias Aéreas
Telefone: 215550685
MoradaE-mail
atencionalviajero@orbest.com
Website
http://www.orbest.com
Bom dia, Alberto.
Vamos consultar o teu caso e daremos uma resposta o mais brevemente possível.
Cumprimentos,
Grace
Bom dia, Ana.
Vamos consultar o teu caso e daremos uma resposta o mais brevemente possível.
Cumprimentos, Grace
Boa noite
Obrigado pela resposta.
Conforme já foi referido no formulário que preenchi nos vossos serviços, trata-se de um telemóvel de cor preta, novo, da marca Huawei P8 Lite...
Localizador : 600884224
Peço desculpa mas, tal como te disse, não é possível ver o localizador na fotografia, pois está mesmo na parte superior da folha e está desfocado. Poderías escrevê-lo aqui?
Bom dia, Alberto.
Lamentamos a situação. Poderias confirmar-nos qual é o modelo do telemóvel ? Tens alguma imagem? Tens algum pormenor específico?
Cumprimentos, Grace
Viajei na ORBEST (voo de regresso : obs-852, Punta Cana - Lisboa) em 28-06-2019. Só após ter saído do avião e da pista, dei conta de… ler reclamação
Bom dia, Ana.
Desculpe, mas não é possível ver o localizador da viagem na imagem. Seria possível enviá-lo novamente? Sem esta informação não podemos aceder ao seu histórico.
Cumprimentos, Grace
Bom dia, Ana Isabel.
Poderia indicar-nos o localizador do seu bilhete? Vamos consultar o teu caso e daremos uma resposta o mais brevemente possível.
Obrigado e Cumprimentos. Grace.
Bom dia, Ana Isabel
Lamentamos que esta experiência não tenha correspondido às expetativas, mas esperamos que o voo tenha sido agradável.
Informamos que os lugares disponíveis no balcão de check-in são os que são apresentados neste momento; caso um grupo ou pessoa tenha efetuado o check-in previamente, este terá prioridade sobre os passageiros que cheguem ao balcão posteriormente. Na Orbest não dispomos de check-in, como tal, a opção válida é a de reserva prévia de lugares através da nossa página Web, até 4 dias antes da partida do voo, no entanto, não se encontra disponível para todos os destinos. Mais inf: https://www.orbest.com/servicos-exclusivos
Para poder obter mais informações sobre o seu caso, dispõe de algum comprovativo de pagamento destes lugares?
Cumprimentos, Grace
No passado dia 23/6/2019 o que deveria ser uma agradável e romântica viagem a 2 para o México começou da forma mais absurda possível ...enquanto casal... devido… ler reclamação
Olà Andreia,
Lamentamos, mas não recebemos, daí a nossa resposta. Tem algum comprovativo de envio?
Cumprimentos, Grace
Boa tarde, María .
Informamos que ainda não recebemos a documentação original para poder dar seguimento à sua reclamação. Sem esta documentação, não podemos prosseguir.
Cumprimentos, Grace
Bom dia, Andreia.
Lamentamos ler o seu comentário. Informamos que a seguradora solicita que a documentação relativa à reclamação seja a original. É por esta razão que solicitamos o seu envio para a nossa sede em Espanha. Vamos analisar o estado da sua reclamação e respondermos com a maior brevidade possível.
Cumprimentos, Grace
Desde julho de 2018 que estou em reclamação com a empresa. Após regresso de viagem ao México, a minha mala veio toda danificada (partida, dobrada e pintada de outra… ler reclamação
Boa noite venho por este meio solicitar o reembolso de uma multa passada pela autoridade aduaneira do… ler reclamação
boas aconteceu-me exatamento o mesmo no dia 19/05/2019 comprei 3 volumes e paguei multa por dois 290 euros por culpa da… ler mais
Boa tarde, Marta.
Podes indicar-nos o código da tua reclamação para que possamos verificar em que estado se encontra?
Cumprimentos, Grace.
Continuo aguardar indeminização sobre o cancelamento do Voo por parte da orbest.
Boa tarde, Marta.
Lamentamos a situação, mas deverá indicar a sua discordância respondendo à mensagem que lhe enviaram, para que possam reabrir o caso. Cumprimentos, Grace.
Cumprimentos, Grace
A orbest não assume o prejuizo e diz que a Soltur é que deve assumir o prejuizo, e a Soltur diz que são eles que tem que pagar a indeminização. Neste altura tenho um advogado a tratar.
