Worten - Assistência após venda

Bom dia

Em Novembro de 2011 comprei 2 aparelhos de ar condicionado Mitsubishi na loja Worten em Santarém, cuja a instalação só veio ocorrei em Maio de 2015, por motivos de obras em minha casa.
Em finais de Junho de 2015 é que os equipamentos começaram a ser utilizados, após a conclusão das obras.
Em finais de Agosto um dos aparelhos avariou e em 2.9.2015 na loja Worten de Santarém pedi assistência.
Em 11.9.2015 ainda não tinham contactado comigo, para a reparação, ainda que o prazo de reparação fosse só 7 dias, conforme documento que me tinham dado. Neste mesmo dia na loja Worten, fui informado que já não haveria lugar à reparação, e que seria substituiçao total do equipamento por outro. O estranho é que já não havia nenhum aparelho de ar condicionado da marca Mitsubishi, pelo que teria de optar por outro. Após muita relutância minha adquiri um Jujitsu,em substituição, com caratecristicas idênticas ao Mitsubishi. Ainda aguardo que a equipa técnica diga o dia que vai a minha casa colocar o novo equipamento e retirar o avariado.----
Estamos a 15.9.2015 e posso assegurar que não mais vou comprar o que quer que seja na Worten.----
Este é dos piores serviços de assistência após venda, existente em Portugal.---
Estou estes dias todos privado do equipamento.--
Se fosse um frigorifico como seria!!!!!!