Worten - Assistência máquina café

Procedi à entrega de uma máquina de café DeLonghi, adquirida em final de novembro de 2022, para reparação. Por se tratar de um problema básico (bloqueio durante a descalcificação), deram a entender que quando o técnico chegasse às 14h00 trataria do assunto. Voltei ao estabelecimento da parte da tarde e ficaram de me telefonar. No dia seguinte, e como no link de seguimento não havia qualquer alteração voltei a ligar recebendo a resposta que me telefonariam. Hoje voltei ao estabelecimento onde me foi dito que iriam enviar para a marca e que a mesma teria 30 dias para resolver o assunto. Face à publicidade de um serviço de excelência Worten Resolve considero terem tido ao mau serviço.