Worten - Atraso na entrega da encomenda

Daniel Soares apresentou a reclamação

2 de dezembro 2022

Boa tarde.

Fiz a encomenda no site da worten de duas consolas nintendo switch oled e só me foi entregue apenas uma no dia 24/11/2022.

A outra consola até agora não foi entregue e após inúmeras tentativas de contacto ainda não resolveram a minha situação.

Propuseram a devolução do valor, mas comprei no valor de black friday e atualmente com o mesmo valor não consigo comprar outra nintendo switch oled.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de novembro 2022

Worten

2 de dezembro 2022

Olá Daniel Sampaio Soares,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten

Worten

7 de dezembro 2022

Olá Daniel Sampaio Soares,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

A Equipa Worten

N/Refª 09172942

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador