Worten - Atraso na resolução de várias reclamações

Tenho 3 reclamações em curso com a Worten sobre a compra, entrega e montagem de uma cozinha. Até hoje apenas recebi 1 contacto de cada uma das reclamações a dizer que receberam a reclamação. Depois disso silêncio absoluto e a tentativa constante de fechar as reclamações sem apresentar qualquer solução ou pedido de desculpas.
É uma falta de consideração enorme para com o cliente que pagou na integra um serviço/produto que deveria ter sido entregue e montado antes do final de Novembro 2019 e que neste momento a estimativa é final de Fevereiro de 2020. TRÊS MESES depois do prazo inicial aquando da adjudicação da cozinha.
Worten e + Cozinhas têm um péssimo serviço depois da adjudicação da proposta. Antes era só facilidades e promessas e agora é um total desrespeito pelo cliente sendo que nem se dignam a dar feedback.
Tenho neste momento a cozinha apenas com alguns móveis montados e o que impossibilita a nossa mudança para a casa e com isso causando-nos enormes prejuízos financeiros que até hoje nem a Worten ou a + Cozinhas assumiram qualquer responsabilidade.

Não foi resolvida a reclamação e continuo com a cozinha por acabar.

Já solicitamos por duas vezes a devolução da cozinha sem te tenhamos tido resposta.

Pretendemos devolver a cozinha. Agradecemos o contacto para agilizar o processo.

A reclamação não foi resolvida e continuo com a cozinha por terminar e a devolução solicitada por incumprimento da Worten ainda não foi aceite.

Não foi nada resolvido!