Worten - Atraso no diagnóstico e reparação

Miguel Lopes apresentou a reclamação

30 de novembro 2019

Tendo entregue uma multifunções HP para diagnóstico na Worten Colombo, no dia 12-10-2019, ainda não obtive qualquer feedback da Worten, malgrado ter contactado telefonicamente a mesma por 2 vezes.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2019

Worten

3 de dezembro 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 834882

Worten

3 de dezembro 2019

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira
N/Refª 834882

Miguel Lopes avaliou a marca

4 de setembro 2023

Boa empresa mas com problemas sérios nas instalações de eletrodomésticos.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador