Worten - Aumentam os preços antes das promoções

Ricardo Neves apresentou a reclamação

20 de outubro 2018

Boa noite. No passado dia 23 de Setembro fiz uma pesquisa de mercado acerca de uns produtos que quero para a minha casa. Após consulta no site da Worten, faço 1 screenshot das imagens com os produtos e respetivos preços. No dia 19 de Outubro, após ver que a Worten estaria a fazer uma campanha para o tipo de produtos que eu estaria interessado, vejo que esses mesmos produtos estão inflacionados e agora se encontram, mesmo com o desconto, mais caros do que no dia 23 de Setembro (nessa data sem qualquer desconto).
Como justificam tal coisa??
Juntos as imagens relevantes do que eu estou a escrever.

Data de ocorrência: 20 de outubro 2018

Worten

23 de outubro 2018

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1085/689

Worten

22 de novembro 2018

A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 1085/686), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos a resposta a esta reclamação ou
entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador