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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
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  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Barra de som SONY HT-CT 290

Resolvida
7/10
Joao Santos
Joao Santos apresentou a reclamação
6 de julho 2017

Na sexta feira dia 30 de Junho comprei uma soundbar a 179€ passado 4 dias ligam a dizer que não tem disponível depois de fazer o pagamento e hoje dia 6 de Julho tem o produto no site a 259 € liguei para lá a pedir esclarecimento e disseram que se quisesse o artigo tinha que fazer nova encomenda e pagar o produto a 259€

Data de ocorrência: 6 de julho 2017
Worten
11 de julho 2017
Caro João Carlos Nunes dos Santos

Satisfeitos pela regularização da situação.

Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt

Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 962/110
Joao Santos
Joao Santos avaliou a marca
11 de julho 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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