No inicio do mês fiz uma reclamação que foi dada como resolvida, mas que até ao momento a Worten nada fez.
A situação não foi resolvida, apenas terá resolução em tribunal.
A Worten burla os clientes, vendendo um seguro com o seu nome dento das suas lojas, mas que afinal nada tem a ver com eles. A seguradora por sua vez, na linha de apoio a primeira coisa que diz é que são a seguradora da Worten.
O esquema está bem montado, e com a quantidade de reclamações que se podem ver na internet e pelas que vi presencialmente cada vez que fui a Worten tentar resolver a situação, estamos a falar de centenas de pessoas lesadas até ao momento.
No meu caso, enviei um equipamento para arranjo e no final fiquei com um equipamento diferente que nem sequer funciona, e passado ano, sem resolução terei que avançar para tribunal.
Tendo em conta a gravidade de tudo isto, já não espero a resolução de nada com esta reclamação, mas sim avisar todos os que a lerem para não fazerem esse seguro fraudulento. No meu caso, passei apenas a fazer compras na Fnac, e realmente o atendimento e ajudam que prestam é muito melhor que na Worten.
Péssimo atendimento ao cliente e falta de honestidade por parte dos colaboradores da empresa, salvo poucas excepções.
Voltaria a fazer negócio? Não
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