Worten - Campanha enganadora

Queria fazer a compra de um artigo através da aplicação da Worten. Antes de comprar o artigo consultei as modalidades de pagamento com o cartão Universo, onde constam as modalidades 6x, 12x e 24x sem juros. A minha intenção era usar a modalidade 24x sem juros.
Avanço para a compra do artigo e ao chegar à escolha da modalidade de pagamento, à exceção das 3x sem juros todas as outras modalidades com juros.
Contacto a linha de apoio ao cliente que me informou que, para este artigo, posso escolher a modalidade 24x sem juros, mas as dez primeiras prestações são sem juros e que para as restantes iria acrescer juros.
A assistente que me atendeu, disse-me que são as condições do Universo e que deveria ligar para a linha de apoio para ter um esclarecimento.
A Worten apresenta, na aplicação/site uma informação incorreta/enganadora, mas que não é responsável por essa informação porque é o banco que está por detrás do cartão Universo que impõe as condições.
A Worten descarta qualquer responsabilidade da informação que consta no próprio site/aplicação.

A referência acima indicada, diz respeito à referência do artigo no site da Worten.