Efetuei uma compra de Auscultadores Com fio SONY MDRXD150 (On Ear - Preto) no valor de 11,56 euros, mas a compra foi cancelada sem nenhum motivo pelo vendedor, fiz pagamento por referência, já se passaram mais de 10 dias e ainda não me retornaram para me dizer o que houve nem com o estorno do dinheiro.
Já enviei um email ao cliente@worten.pt com meu iban, solicitando a devolução do dinheiro, porém não tenho resposta nenhuma da Worten.
Poderiam me informar o que está acontecendo?
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
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