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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Demora da encomenda

Resolvida
Andreia
Andreia apresentou a reclamação
19 de julho 2017

Encomendei um smartphone HUAWEI Y 5 II Golden no dia 13/07/2017 e a entidade diz que demora 3 a 4 dias e já lá vão 6 dias

Data de ocorrência: 19 de julho 2017
Worten
31 de julho 2017
Cara Andreia Ferreira

Desde já, pedimos as nossas desculpas pelo atraso na sua encomenda.

Temos informação que a mesma já foi entregue, pelo que demonstramos nossa disponibilidade para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt

Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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