Worten - Devolução dinheiro

Diogo apresentou a reclamação

5 de setembro 2019

Comprei um artigo na loja online dia 2019-07-31, em que cancelei o mesmo passado 30 minutos após a compra. Hoje é dia 2019-09-05, e ainda não me devolveram a quantia em questão. Sempre que ligo ou envio email dizem sempre que o assunto foi reencaminhado com a maxima urgencia. Isto e ridiculo.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2019

Worten

6 de setembro 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Rodrigo Fernandes

N/Refª 00299678

Worten

12 de setembro 2019

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Rodrigo Fernandes

N/Refª 00299678

Diogo avaliou a marca

10 de setembro 2019

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Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida