Worten - E-mail recebido

Belmiro gonçalves apresentou a reclamação

8 de março 2020

Exmo Senhor
Recebo uma SMS de Infoworten que passo a transcrever: "Estamos a tentar contacta-lo. Você conquistou 5 lugar na nossa oferta de aniversário de Worten(02-2020). O seu prémio: * PROIBIDO *://ek3.us/IDuqB".
Até que ponto devo acreditar nesta SMS?
Cumprimentos

Data de ocorrência: 8 de março 2020

Worten

10 de março 2020

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 01308377

Worten

10 de março 2020

Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente

Tiago Oliveira
N/Refª 1308377

Belmiro gonçalves avaliou a marca

10 de março 2020

Grato pela rapidez com que a situação foi esclarecida.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador