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2790-255 Carnaxide
Worten - Encomenda mais que atrasada
Resolvida
Ines Baptista apresentou a reclamação
15 de janeiro 2019
Caros senhores,
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com o vosso fraco servico. No dia 6 de Janeiro fiz uma encomenda online para entrega em 1 a 3 dias uteis, encomenda que seria uma prenda de aniversario.
Ja se passaram 7 dias uteis, o aniversario ja veio e ja foi, e mesmo com multiplas chamadas para a vossa linha de apoio cliente, continuo sem receber a dita encomenda.
Acho vergonhoso a falta de professionalismo e gostaria de saber qual a justificacao pra tao fraco desempenho.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2019
16 de janeiro 2019
Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1102270
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1102270
4 de fevereiro 2019
A Worten tentou contactá-la no seguimento da sua reclamação 1102/270, embora sem sucesso.
Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Obrigado
Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Obrigado
Comentários
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Eu sei isso o que é...
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