Boa tarde, fiz uma encomenda de um jogo para a Playstation 4 (Cyberpunk 20077)que desde que tiveram disponível para pre-compra indicaram que teria uma oferta de pré-reserva, uma Steelbook, hoje dia 10/12/2020 a encomenda chegou me a casa sem a oferta de pre reserva, e reparei que ontem retiraram da descrição a oferta (ainda tirei um screenshot), contudo na imagem do site continuam a apresentar a oferta que nunca chegou, o que quero reclamar é que a compra veio incompleta e a publicidade foi enganosa, a única razão pelo qual fiz a encomenda na Worten foi pela oferta que diziam que estava incluída.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2020
Eu ainda nem recebi a minha mas já reparei que mudaram no site a oferta e a mesma já não inclui a steelbook também, apenas publicidade enganosa e fraco serviço ao cliente
Infelizmente existem empresas que ainda funcionam desta forma....
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