Worten - Falha pré reserva

Mais uma vez fiz uma pré reserva de uma edição de colecionador (fire emblem switch) e mais uma vez não recebi no dia previsto (24/6) quando vários colegas meus receberam nesse dia e o site tem a venda no side com disponibilidade imediata. Foi comprado a 85€ sendo que agora têm à venda a 81€. Quando liguei ao apoio técnico (2 vezes), na primeira disseram me o que eu já sabia, que não ia receber no dia. No segundo disseram me que era normal isto acontecer e que ia receber mais tarde para ir aguardando. Destarte qual é a razão de fazer pré reserva se não garantir uma cópia e tê-la na data de lançamento?

Já por outra vez fiz pré reserva não recebi o artigo e pessoas que fizeram depois de mim receberam. Outros não receberam como eu e foram presenteados com vales de desconto de 120€ e o dinheiro de volta. Claramente a política é tratamento dos clientes dentro da worten varia de pessoa para pessoa.

Empresa vergonhosa, foi a última vez que compro o que quer que seja lá, apartir de hoje só fnac!

Até hoje não se deram ao trabalho de me contactar, enfim...