Boa tarde comprei um portátil no dia 14/09/2018, o mesmo estava sempre a dar problemas de disco rígido e de aquecimento, fui a worten e abriram um processo para a garantia, foi aberto no dia 17/10/2018, levantei o computador no dia 7/11/2018. Foi substituído o disco rígido e a massa térmica do mesmo. Qual o meu espanto que passado um mes/mês e meio, voltou ao mesmo fui lá no dia 29/12/2019 e disseram que tinha de aguardar 15 dias, aguardei fui levantalo no dia 12/01/2019 as 17:35 vim embora liguei o computador e ele continua com o mesmo problema, fui lá novamente e disseram que tinha de ir novamente para a garantia.
Ou seja desde dia 14/09/2018 já foi três vezes para a garantia com o mesmo problema em 4 meses.
Ou seja 2 meses de uso e quase 2 meses de garantia a contar com o prazo de 15 dias dado pela worten.
É inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2019
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