Worten - Garantia de equipamentos

paulo veigas apresentou a reclamação

28 de março 2024

Venho por este meio reclamar comprei um equipamento Worten em 11 dezembro 2022, ontem entrei em contato com a empresa para acionar a garantia do equipamento e até agora nada fizeram ou seja ou resolvem o problema que está dentro da garantia ou terei que apresentar queixa crime contra a mesma empresa obrigada e fico a espera de esclarecimento

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de março 2024

Worten

28 de março 2024

Olá paulo veigas,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten

paulo veigas

28 de março 2024

E mais digo e deixa anexo o comprovativo da compra no site da mesma empresa obrigada e boa tarde

paulo veigas

3 de abril 2024

Muito bom dia hoje entre em contato com o serviço da Worten a perguntar qual a razão do produto comprei em 2022 o qual me estou a queixar não tem fatura de compra inclino site da Worten pessoal conta pessoal, depois de pedir a fatura qual é o meu espanto a própria Worten no mesmo site em vez de pedir a fatura o vendedor pedir uma fatura mim eu que sou comprador, serviço de apoio Da Worten é degradante demais embaixo deixo a resposta da Worten no mesmo site obrigado

Worten

4 de abril 2024

Olá Paulo Veigas,

Agradecemos o seu contacto.

Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos encerrar o seu processo.

Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.

Obrigado,

Daniela Pereira

A Equipa Worten

N/Refª 12509208

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