Quero mostrar minha insatisfação com a política de "igualamos o preço mais baixo".
Ainda esta tarde, desloco-me a uma loja Worten para adquirir um Tablet Huawei M5 Lite, com preço promocional de €229,99, sendo informado que não estava disponível em loja, este equipamento seria encaminhado para a mesma. Até aqui, uma situação perfeitamente normal, mas ao consultar o site da Rádio Popular, verifico o mesmo equipamento à venda por €219,99 (o mesmo preço promocional que a Worten praticou a 15 de Julho). Apresento as evidências ao colaborador para conseguir o equipamento na Worten pelo mesmo valor que na RP, calculando que seria um processo simples. Estava errado, sou informado que não poderiam igualar o preço pois o artigo não estaria disponível na loja da concorrência (Rádio Popular), sendo aplicável o "igualamos o preço" só nestas circunstâncias. Ora na loja Worten o equipamento virá de Portugal Continental, na Rádio Popular igual, nenhuma das lojas tinha o equipamento em questão. Certamente deslocando-me à RP, o processo de aquisição do equipamento será semelhante ao da Worten.
Não se trata da questão de €10 mas sim uma questão de princípio e de propaganda enganosa praticada pela Worten. Quando é que realmente igualam o preço mais baixo (se encontrado)?
Boas vendas.
Data de ocorrência: 16 de agosto 2019
A Worten não respeita as pessoas... A mim devem-me dinheiro e não devolvem... Tudo devido a incompetência deles... Mas nós é que sofremos!
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