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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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    2790-255 Carnaxide

Worten - Mudança email

Resolvida
HELVECIO JOSE SILVEIRA PRATA FILHO
HELVECIO FILHO apresentou a reclamação
15 de setembro 2022 (editada a 22 de setembro 2022)
Tento alterar meul email para prata@helvecio.pt a meses, nao consigo, coisa de louco
Data de ocorrência: 15 de setembro 2022
Worten
15 de setembro 2022
Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Worten
16 de setembro 2022
Olá HELVECIO JOSE SILVEIRA PRATA FILHO

A Worten tentou contactar no seguimento da sua reclamação embora sem sucesso.

Caso necessite de algum esclarecimento estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Sandra Baptista

N/ Refª 08487281
HELVECIO FILHO
20 de setembro 2022
Como assim????? resolvida, me ligaram, queriam que eu abrisse outra conta, pela uma simples mudança de email, depois me mandou um email,para eu desenhar, nada resolvido, um asimples mudançao de email
HELVECIO FILHO
30 de setembro 2022
Favor excluir email prata@helvecio.pt dos cadastro wortem nao fui eu que fiz, o que preciso e trocar o email do meu cadastro onde esta todas minhas compras
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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