Worten - Notebook Acer es1-132

Nuno Silva apresentou a reclamação

13 de abril 2018

O notebook bloqueou e foi para reparação,após receber da reparação ao fazer actualização do Windows enche memória e bloqueia,tendo eu que efetuar o restauro constante. Coloquei para garantia outra vez,mas na loja dizem que como está a funcionar e após testes não existe qualquer anomalia. A memória flash não acompanha o SO Windows 10,sinto-me enganado.

Data de ocorrência: 13 de abril 2018

Worten

16 de abril 2018

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1057/865

Worten

29 de maio 2018

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Carlos Carneiro

N/Refª 1057/865

Nuno Silva avaliou a marca

15 de outubro 2018

Muito mau serviço

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador