Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Preços diferente para o mesmo equipamento

Em tratamento
Pedro Renato Ferrao Ferreira
Pedro Ferreira apresentou a reclamação
29 de março 2024
Bom dia
Após pesquisa no site para adquirir um frigorifico americano LG com esta referência GSXV91MBAE, verifiquei que o equipamento novo tem um preço de 1889€ e o mesmo produto, com a mesma referência que está em outlet tem um valor de 2699€.

Como no outlet tem um produto grade B a 50% de desconto o valor do produto deveria ser 50% do valor do produto novo 944.5€ e não 50% de um valor que não existe.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de março 2024
Worten
29 de março 2024
Olá Pedro Renato Ferrao Ferreira,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Pedro Ferreira
15 de abril 2024
A reclamação não foi resolvida.
Ligou-me uma sr. Que lamentava o sucedido e que ia passar a informação ao departamento comercial e depois me iriam contactar.
Até hoje não obtive nenhum contacto
Pedro Renato Ferrao Ferreira
Pedro Ferreira está a aguardar resolução da marca
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