Worten - Publicidade enganosa Black Friday

No dia 29/11/19, efetuei uma compra na loja online da Worten, em que estava disponível um produto a um valor, campanha black
friday.
Encomenda paga e validada com indicação que a chegada prevista seria dia 10/12.
Dia 6/12 recebo um mail a cancelar a compra por falta de stock e devolveram o valor pago na conta.
O meu espanto quando vejo exatamente o mesmo produto à venda novamente online, com um valor superior, €20 a mais. O mesmo
produto a custar €20 a mais que supostamente não havia stock.
Indicam a um cliente que já tinha comprado o produto que não há stock para colocar à venda por um valor superior!
Fiz reclamação via mail e não obtive resposta.

Bom dia,
É lamentável indicarem que a situação ficou regularizada, quando em boa verdade apenas tentam ludibriar o cliente, oferecendo um desconto de 20% para comprar um produto que não necessita, fazendo gastar dinheiro extra para usufruir desse mesmo desconto e ainda não acumulável com outras promoções ou campanhas!
A Empresa Worten sai sempre beneficiada em relação ao consumidor final que foi prejudicado com mais uma campanha enganosa!
Não aceito esta resolução, pois não me resolve o problema!

A reclamação não está resolvida para o consumidor! Nada fizeram para que o cliente não fique prejudicado!

Como indiquei anteriormente, 20% não me resolve o problema! Se eu comprar um produto idêntico com 20% que não é acumulável, tenho de investir mais valor ao que iria pagar pelo produto anterior!
Logo continuo prejudicada!

Boa tarde,
A situação continua por resolver! Não acrescentam nada de novo!

Bom dia, não ficou resolvida pois não continuamos na mesma! A marca não envia o código dos 20% acumulável!
Continuo prejudicada.

A reclamação não está resolvida para o consumidor!

Para o consumidor não está resolvida, pois não recebi qualquer código com o desconto de 20%!
A impressora está com desconto e não posso usufruir do desconto que supostamente me deram!
Cumprimentos.

Fecham sempre a reclamação a ver se passa despercebido, para que o consumidor esqueça que foi prejudicado!

Boa tarde, nos tempos que vivemos e nas dificuldades que atravessamos diante de um inimigo invisível, seria bom aproveitar um desconto que até agora me negado! Que sejam mais humanos e enviem me um código de desconto para eu poder comprar algo que me faz falta para a minha filha poder ter atividades neste período de isolamento e dar está reclamação como resolvida finalmente! Obrigada.

Não obtive resposta

Não está resolvida, pois não recebi qualquer código para usufruir do desconto!

São muito espertos a tentar fechar a reclamação, para ver se o consumidor desiste de reabrir!
Mas deviam resolver a reclamação com o mesmo e não ter este comportamento que só piora a imagem da V. Empresa.

Boa tarde, não ficou resolvida!
Continua tudo na mesma!