Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Responsabilidade

Resolvida
Jose Almeida
Jose Almeida apresentou a reclamação
28 de março 2024
O telemóvel encontra se na loja a mais de um mes aguardando que a worten de conhecimento a seguradora para esta mesmo o levantar para reparação aguardo responsabilidades por parte de alguem visto o artigo se encontrar a mais de um mes a espera de ser reparado. A funcionária que la estava de nome Tania Nunes sixew nao saber quem foi a funcionária quee atendeu visto haver tres funcionárias na loja wortem Barreiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Worten
28 de março 2024
Olá Jose Almeida,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
3 de abril 2024
Olá Jose Almeida,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

Ana Sousa
A Equipa Worten

N/Refª 12509210
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.