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Worten - Retiraram duas vezes o mesmo valor
Resolvida
Marta Antunes apresentou a reclamação
28 de março 2024
Hoje efetuei uma compra pela aplicação da Worten no valor de 53,44€ fiz o pagamento por mbway, quando fui verificar o extrato a minha conta bancária a worten tinha retirado duas vezes o mesmo valor, ainda fui verificar se o erro teria sido meu seu por acaso teria comprado o mesmo artigo duas vezes mas não, o erro não foi meu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
28 de março 2024
Olá Marta Antunes,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
4 de abril 2024
Olá Marta Antunes,
Tentámos contactá-lo(a) no seguimento da sua reclamação (N/Refª 12509207), mas sem sucesso.
Se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.
Obrigado,
Tiago Sousa
A Equipa Worten
N/Refª 12509207
Tentámos contactá-lo(a) no seguimento da sua reclamação (N/Refª 12509207), mas sem sucesso.
Se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.
Obrigado,
Tiago Sousa
A Equipa Worten
N/Refª 12509207
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